Tour: Monitoring

Das Verwalten und Überwachen mehrerer interaktiver Touchscreen-Systeme kann sich wie Jonglieren anfühlen. Mit dem cloud-basierten System Monitoring der eyefactive Touchscreen App Plattform hat das Chaos nun ein Ende.

Nutzen Sie das Touchsystem Monitoring, um effiziente, ununterbrochene Dienste zu gewährleisten. Außerdem sorgt sie für eine zuverlässige Systemverfügbarkeit, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen und Unannehmlichkeiten durch mögliche Ausfallzeiten zu vermeiden.

Tour: Monitoring

Proaktives Monitoring

Mit der automatischen Touchscreen-Überwachung können Sie jetzt alle Geräte im Auge behalten. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben und Benutzerinteraktionen nicht unterbrochen werden.

  • Verfolgen Sie alle Touchscreen-Geräte über einen einzigen Bildschirm.

  • Passen Sie die Parameter für alle Gerätegruppen über Richtlinien an und überlassen Sie dem System-Monitoring den Rest.

  • Bleiben Sie über den Projektstatus auf dem Laufenden, indem Sie Updates synchronisieren, den aktuellen Status überwachen und auswertbare Erkenntnisse gewinnen.

Intelligente Alarme

Machen Sie sich keine Sorgen, dass sich Ihre Kunden beschweren, denn mit unserem interaktiven Signage Monitoring sind Sie immer einen Schritt voraus.

Die Geräte senden ihren Status und ihre Warnungen an die Cloud, um eine zentrale Verwaltung und schnelle Reaktion zu ermöglichen. Sie erhalten zeitnahe E-Mail-Benachrichtigungen von unserer Touchscreen- und Kiosk-Überwachungssoftware, von der Erkennung von Alarmen bis zur Lösung.

  • Minimieren Sie Ausfallzeiten durch automatische Warnmeldungen bei potenziellen Problemen.

  • Individuelle Anpassung der Warnmeldungen durch Farben (rot oder gelb) je nach Schwere der Situation.

  • Halten Sie Ihre Kiosk-Displays in Betrieb und online, ohne dass Sie die Geräte manuell verfolgen müssen - mit unserem intelligenten Device-Monitoring.

Intelligente Alarme
Zentrales Cloud-Backend

Zentrales Cloud-Backend

Mit unserer cloud-basierten Software zum System Monitoring können Sie das Projektmanagement mit wenigen Mausklicks vereinfachen. Erstellen Sie Richtlinien, legen Sie Schwellenwerte fest, und wählen Sie aus, wer E-Mail-Benachrichtigungen erhält. Wir haben maßgeschneiderte Richtlinien für die Überwachung von Touchscreens und Signage-Systemen mit E-Mail-Benachrichtigungen für ein besseres Gerätemanagement und eine effizientere Reaktion.

  • Organisieren Sie Ihre Stores mit intelligenter Gruppierung, z. B. Geräte aus Geschäft A und Geschäft B.

  • Jetzt liegt die Kontrolle in Ihren Händen, denn Sie können Richtlinien aktualisieren, Empfänger zuweisen und individuelle Alarmschwellen festlegen.

  • Problemlose Projektverwaltung, Aktualisierung, Synchronisierung und Veröffentlichung von Inhalten in der Cloud.

Automatische Berichte

Bleiben Sie in Verbindung mit Ihren Systemen, denn nützliche Einblicke sorgen für Verbesserungen. Ob Techniker oder Manager, jeder kann effektive und datengestützte Entscheidungen treffen. Laden Sie mit unserer Lösung für System-Monitoring inviduelle Berichte über aktuelle Warnmeldungen herunter und richten Sie eine automatische E-Mail-Zustellung ein. Sie können den Zeitpunkt für tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte festlegen.

  • Erhalten Sie tägliche oder wöchentliche datengesteuerte Berichte über das Touch Device Monitoring Cloud System.

  • Generieren Sie automatische E-Mail Benachrichtigungen, planen Sie Zusammenfassungen und laden Sie Leistungsdiagramme herunter.

  • Visualisieren Sie Trends über Diagramme und optimieren Sie Ihre Prozesse.

Automatische Berichte

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